Varme, lys og ro — leveret hjem til dig.

Derfor kan du købe hos os

Vi sælger, og et tysk firma sender din sauna direkte fra sit lager i Tyskland til din adresse. Vi har intet eget lager, og det er derfor leveringen tager 7–10 hverdage og prisen kan holdes nede. Selve transporten til Danmark tager 2–4 hverdage, efter at varen er afsendt. Prisen i kassen er den pris, du betaler: fragt og moms er med, og der lægges ikke afgifter til bagefter. Der er hverken told eller importafgift, fordi forsendelsen bevæger sig inden for EU.

Leveringen sker på palle til kantsten. Fragtmanden ringer og aftaler et tidsrum med dig i stedet for at stille pallen i vejkanten, men han bærer ikke ind, ikke op ad trapper og ikke ud i haven, og montering indgår ikke. Antallet af pakker og vægten af den tungeste af dem står på hver produktside, så du kan se, hvor mange I skal være på dagen.

Du har to års reklamationsret efter den danske købelov. Det er ikke en garanti, vi har fundet på — det er en ret, du har, og den kan ikke aftales væk. Er der en fejl ved varen, betaler vi returfragten, også når den skal hentes med fragtbil og palle. Fortryder du derimod købet inden for 14 dage, er det dig, der betaler returfragten, og for en palle er det ikke et portobeløb. Begge dele står udførligt på siderne om fortrydelsesret og reklamation.

Bag butikken står Ekovital Norden AB, et svensk selskab med organisationsnummer, momsnummer og en adresse, du kan skrive til. Du har altid én modpart: garanti, reklamationer og spørgsmål håndterer vi, ikke leverandøren. Vi svarer mandag til fredag 9–16 på dansk, svensk og engelsk.