Privatlivspolitik

1.Hvem er dataansvarlig

Ekovital Norden AB, organisationsnummer 559588-0187, Bolmensvägen 13, 120 50 Årsta, Sverige, er dataansvarlig for behandlingen. Spørgsmål om dine oplysninger sendes til [email protected].

2.Hvad vi indsamler og hvorfor

Bestiller du: navn, adresse, e-mail, telefonnummer og det, du har skrevet om adgangsforholdene. Vi bruger det til at gennemføre købet, til at få varen leveret, og til at fragtmanden kan ringe og aftale et tidspunkt med dig.

Telefonnummeret er nødvendigt, ikke valgfrit. Levering til kantsten aftales telefonisk, og en ordre uden nummer er en ordre, der ikke kan leveres.

Skriver du dig på ventelisten for et land, vi endnu ikke leverer til: kun din e-mailadresse og hvilket land det gælder. Vi bruger den til én mail, når vi åbner, og ikke til andet.

Skriver du til os: det, du skriver, og din e-mailadresse, så vi kan svare.

3.Behandlingsgrundlag

Ordrebehandling og levering: opfyldelse af aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).

Bogføring: retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c). Bogføringsloven kræver, at vi opbevarer regnskabsmateriale i 7 år.

Venteliste: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan trække det tilbage ved at skrive til os, og vi sletter din adresse.

4.Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

Ordredata: 7 år efter regnskabsårets afslutning, fordi bogføringsloven kræver det.

Ventelisten: indtil vi har åbnet i dit land og sendt dig den ene mail, eller indtil du beder os slette adressen.

Korrespondance: op til to år, så vi kan finde en tidligere sag frem, hvis du skriver igen.

5.Hvem vi deler oplysninger med

Vores leverandør i Tyskland, som pakker og afsender varen, og den fragtmand, der leverer den. De får navn, adresse, telefonnummer og dine oplysninger om adgangsforholdene — det de skal have for at få pallen frem.

Kustom, vores betalingsudbyder, som håndterer betalingen. Dine kortoplysninger når aldrig os.

Resend, som sender vores ordremails, og Railway, som driver hjemmesiden.

Addrevenue, vores affiliate-netværk — men kun hvis du har sagt ja i cookiebanneret, og kun ordrenummeret, ordrens værdi uden moms og valutaen. De får ikke dit navn, din adresse eller din e-mail. Det står nærmere i cookiepolitikken.

Vi sælger ikke oplysninger, og vi bygger ingen annonceprofil af dig. Afregningen med affiliate-netværket ovenfor er den eneste deling, der har med markedsføring at gøre, og den sker kun, hvis du har givet samtykke — og kun med de tre oplysninger, der er nævnt.

6.Overførsel uden for EU

Vores leverandør, fragtmanden og betalingsudbyderen er alle inden for EU. Sker en overførsel til et tredjeland hos en af vores databehandlere, sker den på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

7.Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, til at få forkerte oplysninger rettet, til at få oplysninger slettet, til dataportabilitet, og til at gøre indsigelse mod behandlingen.

Skriv til [email protected]. Vi svarer inden for en måned.

Retten til sletning gælder ikke oplysninger, vi er forpligtet til at opbevare efter bogføringsloven. Dem kan vi ikke slette, før fristen er udløbet, uanset hvem der beder om det.

8.Kontakt og klage

Skriv først til os på [email protected]. Er du utilfreds med vores behandling, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk. Da vi er etableret i Sverige, kan du også klage til den svenske tilsynsmyndighed Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).