Integritetspolicy

1.Vem är personuppgiftsansvarig

Ekovital Norden AB, organisationsnummer 559588-0187, Bolmensvägen 13, 120 50 Årsta, Sverige, är personuppgiftsansvarig. Frågor om dina uppgifter skickas till [email protected].

2.Vad vi samlar in och varför

Beställer du: namn, adress, e-post, telefonnummer och det du skrivit om framkomligheten. Vi använder det för att genomföra köpet, få varan levererad, och för att speditören ska kunna ringa och boka en tid med dig.

Telefonnumret är nödvändigt, inte frivilligt. Leverans till trottoarkant bokas per telefon, och en order utan nummer är en order som inte kan levereras.

Skriver du upp dig på väntelistan för ett land vi inte levererar till än: bara din e-postadress och vilket land det gäller. Vi använder den till ett mejl när vi öppnar, och inget annat.

Skriver du till oss: det du skriver, och din e-postadress, så att vi kan svara.

3.Rättslig grund

Orderhantering och leverans: fullgörande av avtalet med dig (dataskyddsförordningens artikel 6.1 b).

Bokföring: rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c). Bokföringslagen kräver att vi bevarar räkenskapsinformation i 7 år.

Väntelista: ditt samtycke (artikel 6.1 a). Du kan återkalla det genom att skriva till oss, och vi tar bort din adress.

4.Hur länge vi sparar uppgifterna

Orderuppgifter: 7 år efter räkenskapsårets slut, eftersom bokföringslagen kräver det.

Väntelistan: till vi öppnat i ditt land och skickat det enda mejlet, eller till du ber oss ta bort adressen.

Korrespondens: upp till två år, så att vi kan hitta ett tidigare ärende om du skriver igen.

5.Vem vi delar uppgifter med

Vår leverantör i Tyskland, som packar och skickar varan, och den speditör som levererar den. De får namn, adress, telefonnummer och dina uppgifter om framkomligheten — det de behöver för att få pallen fram.

Kustom, vår betalleverantör, som hanterar betalningen. Dina kortuppgifter når aldrig oss.

Resend, som skickar våra ordermejl, och Railway, som driver webbplatsen.

Addrevenue, vårt affiliatenätverk — men bara om du har sagt ja i kakbannern, och bara ordernummer, ordervärde exklusive moms och valuta. De får inte ditt namn, din adress eller din e-postadress. Det står närmare i kakpolicyn.

Vi säljer inte uppgifter, och vi bygger ingen annonsprofil av dig. Avräkningen med affiliatenätverket ovan är den enda delning som har med marknadsföring att göra, och den sker bara om du har lämnat samtycke — och bara med de tre uppgifter som nämns.

6.Överföring utanför EU

Vår leverantör, speditören och betalleverantören finns alla inom EU. Sker en överföring till tredjeland hos något av våra personuppgiftsbiträden görs den på EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

7.Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig, till rättelse av felaktiga uppgifter, till radering, till dataportabilitet, och att invända mot behandlingen.

Skriv till [email protected]. Vi svarar inom en månad.

Rätten till radering gäller inte uppgifter vi är skyldiga att bevara enligt bokföringslagen. Dem kan vi inte ta bort innan fristen gått ut, oavsett vem som begär det.

8.Kontakt och klagomål

Skriv först till oss på [email protected]. Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy.se.